Часто задаваемые вопросы авторазбору Автобак

Интернет-магазин Autobak.kz предлагает покупателям несколько вариантов доставки товаров, купленных на нашем сайте.

1. Жители Алматы могут воспользоваться самовывозом, лично забрав товар на нашем складе после его оплаты.
2. Доставку по регионам мы осуществляем с помощью ж/д и автотранспортных перевозок: автобусом или грузовым транспортом. Оплата за транспортировку производится по факту в момент получения груза от перевозчика.

С примерными ценами и сроками можно ознакомиться в разделе Доставка автозапчастей.

Строка поиска есть на каждой странице в шапке сайта. Введите название запчасти или каталожный номер и нажмите кнопку Найти. Сайт перенаправит вас на страницу с результатами поиска.

Оплату можно сделать из любого банка Казахстана на наш расчетный счет или воспользоваться банковской картой.

• MasterCard Worldwide
• American Express
• Visa Inc.

Также есть возможность оплатить наличными на одном из складов наших партнеров. Подробности смотрите в разделе Оплата.

По будням мы работаем с 9:00 до 17:00. В субботу до 16:00. Воскресенье - выходной.

После 17:00 просьба писать на WhatsApp или оставить запрос через форму в разделе Контакты, и мы Вам перезвоним.

Да. Даже когда запчасть оплачена и отправлена, специалисты Autobak продолжают нести ответственность перед клиентом. Если по какой-то причине деталь не подходит, мы поможем решить вопрос: оформить возврат денег в обмен на деталь или заменить ее на подходящую.

У нас есть два основных срока проверки автозапчастей. Минимальный срок - 4 дня, максимальный - 14 дней. Все зависит от приобретаемой запчасти.

Перед отправкой запчасти осматриваются на внешние повреждения и комплектность. Если выявляются расхождения с фото или примечанием, менеджер оповещает покупателя. Если после установки выявляется скрытый дефект, в течение проверочного срока можно вернуть или обменять запчасть на аналогичную.